清城區(qū)“三網(wǎng)聯(lián)動”破題垃圾處理費征收上半年同比增長29.66%

發(fā)表時間： 2025-08-11 14:53 來源：本網(wǎng) 　　

　　城市生活垃圾處理費是保障環(huán)境衛(wèi)生清潔服務(wù)、垃圾代運及無害化處理的重要資金來源，依法征收是改善市容環(huán)境的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。面對征收工作中存在的政策理解偏差、溝通不暢、操作不規(guī)范等難題，清城區(qū)高度重視，近期系統(tǒng)部署，著力提升征收效能，確保應(yīng)收盡收，服務(wù)城市高質(zhì)量發(fā)展。2025年上半年共收取3370.66萬元（含街收取費用），同比增收771萬元，增長率29.66%。

　　精準滴灌，培訓(xùn)體系織密“能力網(wǎng)”。以“全員覆蓋、精準施訓(xùn)”為原則，分層分類舉行“生活垃圾處理費政策解讀與疑難解析”專題培訓(xùn)會，推動培訓(xùn)落實到“最后一米”。推行“骨干淬火”強引領(lǐng)，由城管部門業(yè)務(wù)骨干向鎮(zhèn)街環(huán)衛(wèi)主管部門相關(guān)業(yè)務(wù)人員深度解讀《城市生活垃圾管理辦法》《清城區(qū)中心城區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)生活垃圾處理費標準調(diào)整方案》《清遠市清城區(qū)征收生活垃圾處理費實施細則》等政策文件，解析費用構(gòu)成邏輯，剖析征收難點，提升政策把握的精準度。落實“一線賦能”夯基礎(chǔ)，針對各鎮(zhèn)街環(huán)衛(wèi)業(yè)務(wù)人員和收費員等一線征收主力軍，采用“理論講解+情景模擬+現(xiàn)場答疑”的模式，涵蓋收費系統(tǒng)操作、催繳流程溝通和常見問題應(yīng)答口徑等，確?；鶎右痪€人員聽得懂、學(xué)得會、用得上。強化“協(xié)同育苗”促聯(lián)動，充分利用派發(fā)宣傳單、社區(qū)及小區(qū)宣傳欄公示等線下多渠道方式，深入宣傳生活垃圾處理費收繳工作的意義，同時聯(lián)合物業(yè)、社區(qū)志愿者、街道工作人員做好線下解釋工作，充分調(diào)動群眾繳納生活垃圾處理費的自覺性，增強維護環(huán)境衛(wèi)生的意識。

　　智慧聚能，聯(lián)動賦效織密“共治網(wǎng)”。以“數(shù)據(jù)驅(qū)動、協(xié)同高效”為原則，依托區(qū)級生活垃圾處理費收費平臺，區(qū)環(huán)衛(wèi)主管部門與各鎮(zhèn)街環(huán)衛(wèi)部門緊密聯(lián)動，構(gòu)建信息互通、資源共享、行動協(xié)同的征收“一盤棋”格局，確保征管合力貫通“最后一環(huán)”。推行“機制筑基”暢聯(lián)動，建立健全區(qū)、鎮(zhèn)街兩級常態(tài)化溝通協(xié)調(diào)機制，定期會商研判征收難點堵點，統(tǒng)一調(diào)度資源，形成上下貫通、無縫銜接的工作閉環(huán)。落實“數(shù)據(jù)賦能”精畫像，創(chuàng)新拓展數(shù)據(jù)采集維度，積極對接燃氣、供電等公共服務(wù)單位，打通數(shù)據(jù)壁壘，歸集用戶信息，通過多源數(shù)據(jù)比對分析，精準鎖定征收對象底數(shù)，動態(tài)監(jiān)測重點區(qū)域和“釘子戶”變動情況，實現(xiàn)征收對象“一戶一檔”、應(yīng)管盡管。強化“協(xié)同破難”提質(zhì)效，針對摸排出的征收難點和重點對象，整合區(qū)鎮(zhèn)力量，定制個性化攻堅方案，綜合運用政策宣講、上門服務(wù)、信用引導(dǎo)、聯(lián)合執(zhí)法等多種方式，靶向發(fā)力，有效破解征收“頑疾”，全面提升征管質(zhì)效和資金保障能力。

　　鐵腕執(zhí)法，聯(lián)動攻堅織密“懲戒網(wǎng)”。以“依法依規(guī)、聯(lián)合懲戒”為原則，由城管部門牽頭，聯(lián)動各鎮(zhèn)街，針對未按規(guī)定繳納或拒繳生活垃圾處理費的單位主體，打出剛性執(zhí)法“組合拳”，確保征收權(quán)威直達“最后一環(huán)”。推行“聯(lián)合布網(wǎng)”清底數(shù)，整合區(qū)、鎮(zhèn)街執(zhí)法力量，精準鎖定欠繳、拒繳單位清單，建立動態(tài)管理臺賬，明確攻堅目標。落實“規(guī)范亮劍”嚴程序，嚴格依據(jù)《城市生活垃圾管理辦法》《清遠市清城區(qū)征收生活垃圾處理費實施細則》等法規(guī)，由環(huán)衛(wèi)主管部門統(tǒng)一標準、規(guī)范流程，依法向違規(guī)單位送達《責令限期改正通知書》，清晰告知整改要求與法律后果。強化“重拳震懾”促履責，對逾期拒不改正的單位，堅決啟動行政處罰程序，依法作出罰款等處罰決定，并探索將相關(guān)信息納入社會信用體系，形成“一處違法、處處受限”的強大震懾效應(yīng)，切實維護法規(guī)嚴肅性和征收秩序。










　　清遠市清城區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局

　　2025年8月11日







　




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